ネットショップのメールの文例・例文・テンプレ

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【ショップ名】 ご注文商品の納期遅延のお詫び
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【お客様名】様

この度は、たくさんのネットショップの中から当店にて

【商品名】をご注文いただき、ありがとうございます。

【ショップ名】の、担当(or店長)の【名前】と申します。

ご注文をいただきました【商品名】ですが、

現在【在庫切れ(理由を明記する)】の状態となっております。

つきましては大変申し訳ございませんが、

今回ご予定していた【日程】にお届けすることが難しくなりました。

【お客様名】様のお手元へは【日付】にお届けする予定となっておりましたが

現在、製造元へ確認したところ予定日より【日数】遅れ、【日付】のお届けと

なる予定です。

今後はこのような事のないよう、厳重な注意を払ってまいりますので、

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、一刻も早く【お客様名】様の元へお届けできるように

努力いたしておりますので、今しばらくお待ちくださいますよう、

お願い申し上げます。

【お客様名】様のご使用のご予定もありますので

つきましては、そのまま商品のお届けをお待ちいただくか、

今回のご注文についてはキャンセルされるかのご連絡を

お手数をかけしますが、ご連絡よろしくお願いいたします。

【お客様名】様には、大変お手数をおかけいたします。

また何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なく【ショップ名】【担当者名】まで

お問い合わせくださいませ。

よろしくお願いいたします。

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【ショップ名】

【住所】

【電話番号】

【メールアドレス】

【担当者・店長名】

【ホームページアドレス】※あればブログやソーシャル・メディアのアドレスも記載

【定休日・営業時間等】

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