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ネットショップのメールの文例・例文・テンプレ

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【ショップ名】ご注文商品の在庫切れのお詫びです
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【お客様名】様

この度はたくさんあるネットショップの中から当店で

【商品名】をご注文いただき、ありがとうございます。

【ショップ名】の、担当(店長)【名前】と申します。

【日付】にご注文をいただきました【商品名】ですが

【予想外に大量のご注文をいただきましてor
メーカーからの配送に遅れが出ておりましてor
大雪による、配送業者からの商品入荷が予定よりも遅れておりor

など、なぜ在庫がないかの理由を詳しく明記します】

大変申し訳ございませんが、【商品名】が現在品切れの状態となっております。

至急発注(増産体制)に入っております。

現在の入荷状況を改めて確認しましたところ、

【お客様名】様へのお届けは【○月○日or○日】ほどお待ちいただくような状況になっています。

【お客様名】様のご使用のご予定もありますので

つきましては、そのまま商品のお届けをお待ちいただくか、

今回のご注文についてはキャンセルされるかのご連絡を

お手数をかけしますが、ご連絡よろしくお願いいたします。

 

【お客様名】様には、大変お手数をおかけいたします。

また何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なく【ショップ名】【担当者名】まで

お問い合わせくださいませ。

よろしくお願いいたします。

★―――★―――★―――★―――★―――★―――★―――★
【ショップ名】

【住所】

【電話番号】

【メールアドレス】

【担当者・店長名】

【ホームページアドレス】※あればブログやソーシャル・メディアのアドレスも記載

【定休日・営業時間等】

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