ネットショップでの購入の動線は、

テレビやラジオのようなメディアで商品を知って

お店で購入する場合と異なります。

インターネットでの購入の流れ、動線を知っておく必要があります。

ネットショップには、実店舗で購入する場合と比べると

● 検索(Search)

● 共有 (Share)

が新しく加わります。

アイサス

お客さまは、商品を知り・・・(Attention)=知ってもらう・認知度向上

(Interest)興味や関心をもってもらい、場合によっては

検索(Search)やソーシャルメディアを利用し

商品検索や比較をして検討します。

そして、行動 (Action)=購入します。

通常はここで終わるのですが、インターネットでは購入後に

共有 (Share)情報の共有・クチコミが起こります。

この2つを知っておく

● 検索(Search)

● 共有 (Share)

が起こることを知っておくのが、インターネットでの集客、

ネットショップでの集客を行う上で重要です。

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